POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Introdução
A proteção de sua privacidade e informações pessoais é importante para a Fantasy Brigade Unipessoal Lda. Nesta Política de Privacidade ("Política de Privacidade"), você encontrará informações sobre como colectamos, usamos e processamos suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade se aplica ao site https://www.origincon.com , bem como a todos os sites relacionados à Fantasy Brigade Unipessoal Lda, aplicativos móveis e serviços vinculados a esta Política de Privacidade (coletivamente, o "Site"), a menos que tenhamos postado uma política de privacidade específica para um determinado site ou serviço. Nesse caso, essa política de privacidade específica será aplicada.
Além disso, ao usar o Site, você também tem responsabilidades descritas na seção Termos e Condições do Site. Recomendamos que consulte estes Termos e Condições antes de utilizar o Website para se informar das suas obrigações.
Esta Política de Privacidade abrange todas as informações pessoais que colectámos, usamos e processamos de outra forma quando você interage com o Site ou connosco. Todas as informações pessoais serão processadas de acordo com esta Política de Privacidade e com as leis aplicáveis, que podem variar dependendo do seu país de residência. Se você não concordar com quaisquer disposições ou alterações desta Política de Privacidade, por favor, não use o Site.
As informações pessoais são coletadas, mantidas e processadas de forma mais geral pela Fantasy Brigade Unipessoal Lda com sede internacional em Matosinhos.
Para residentes legais da União Europeia, observe que o processamento de suas informações pessoais se baseia em pelo menos uma das seguintes bases legais:
- Você consentiu com a atividade de processamento;
- A atividade de processamento é necessária para o cumprimento de uma ou mais obrigações legais;
- A atividade de processamento é necessária para a execução de um serviço que você solicitou;
- A atividade de processamento é necessária para um ou mais dos seguintes interesses legítimos perseguidos por nós, nossas entidades afiliadas e/ou terceiros:
- Para entender melhor os interesses e preferências de nossos clientes, analisando, perfilando e monitorando seu comportamento no site, a fim de melhorar globalmente o site, nossos produtos e serviços;
- Para lhe oferecer uma experiência de cliente ideal, nomeadamente adaptando o Website, os nossos produtos e serviços (incluindo anúncios e e-mails) aos seus interesses e preferências;
- Para garantir o bom funcionamento e segurança do Site.
Essas atividades de processamento beneficiam a nós e a você sem prejudicar ou anular nenhum de seus direitos, interesses ou liberdades fundamentais. Observe que, quando o processamento de suas informações pessoais for baseado em consentimento, você poderá retirar esse consentimento a qualquer momento, preenchendo o formulário a seguir.
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade para adaptá-la a qualquer mudança tecnológica ou legal, para ajustá-la para refletir as alterações feitas no Site ou para qualquer outra finalidade. Todas as atualizações da nossa Política de Privacidade serão publicadas nesta página ou mencionadas de outra forma, se exigido pelas leis aplicáveis.
Como colectámos informações
Colectámos informações pessoais nas circunstâncias listadas abaixo. Em determinadas circunstâncias ou para determinados fins, o fornecimento das suas informações pessoais é voluntário e colectaremos seu consentimento prévio antes de prosseguir com o processamento dos seus dados pessoais. No entanto, em outras circunstâncias, o fornecimento das suas informações pessoais é obrigatório e talvez não possamos fornecer os serviços ou produtos solicitados se você optar por não fornecer essas informações. Por exemplo, se você comprar um bilhete online, algumas informações pessoais serão necessárias para poder enviar o bilhete.
Colectámos as suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
- Quando você se inscreve em nossa newsletter;
- Quando você se inscreve nos nossos programas de associação;
- Quando compra um bilhete ou outros produtos;
- Quando você interage com o conteúdo digital no Site;
- Quando você participa num concurso e/ou pesquisa;
- Quando você envia-nos uma consulta ou comunica connosco;
- Quando você se candidata a um emprego;
- Quando você nos fornece suas informações pessoais enquanto estiver no local em um evento, como quando você faz login na rede Wi-Fi;
- Quando você publica comentários ou outro Conteúdo do Usuário no Site;
- Quando você opta por nos dar permissão para aceder as suas informações de sites de terceiros (por exemplo, vinculando-se a redes de média social como o Facebook).
Algumas de suas informações pessoais podem ser fornecidas por nossas empresas afiliadas e/ou parceiros comerciais, incluindo empresas que vendam os nossos bilhetes para os espetáculos em todo o mundo.
Quais informações são coletadas
Nas circunstâncias listadas na seção "Como colectámos informações" desta Política de Privacidade, as seguintes informações podem ser coletadas:
Informação pessoal
Para facilitar a leitura, a expressão "informações pessoais" é utilizada em toda esta Política de Privacidade. Para fins de interpretação, esta expressão terá o significado estabelecido na legislação que lhe for aplicável. Por exemplo, para residentes legais da União Europeia, “informações pessoais” devem ser lidas ao longo desta Política de Privacidade como “dados pessoais”, conforme definido no Regulamento Geral de Proteção de Dados. Em qualquer caso, tratamos qualquer informação que permita identificá-lo como indivíduo como informação pessoal. Por exemplo, consideramos o seu nome, sobrenome, data de nascimento, endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail, número de telemóvel, bem como qualquer informação que seja considerada informação pessoal sob as leis aplicáveis como informação pessoal.
Colectámos e processamos as seguintes categorias de informações pessoais:
- Informações de contato, como seu nome, sobrenome, endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail;
- Informações económicas, como informações financeiras que podem ser fornecidas em conexão com os nossos serviços (incluindo a compra de bilhetes para espetáculos)*;
- Informações de login, como o ID e a senha que você usa para se conectar à sua conta no nosso site;
- Informações de interesses e preferências;
- Possíveis modelos de reconhecimento facial de imagens, vídeos, câmeras carregados;
- A sua foto de perfil, nome de usuário e outras informações relacionadas à sua conta do Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn quando você publica, envia ou disponibiliza o Conteúdo do Usuário para nós.
- Qualquer outra informação que você forneça direta e voluntariamente, incluindo qualquer mensagem que você nos envie por e-mail e/ou entrando em contato com o nosso atendimento ao cliente.
* As informações económicas são coletadas e processadas apenas para fins estatísticos. Não armazenamos as informações fornecidas nos nossos registros.
Atualmente, não colectámos ou processamos nenhum dos seus dados biométricos usando tecnologia de reconhecimento facial derivada de quaisquer imagens estáticas ou de vídeo capturadas por câmeras ou leitores em ou ao redor de nossas propriedades físicas ou de quaisquer imagens ou vídeos que você envie para o site. Se alguma vez introduzirmos a tecnologia de reconhecimento facial, notificaremos você primeiro e você poderá escolher se podemos processar os dados usando essa tecnologia.
Informações coletadas automaticamente ("informações de uso")
Nós, assim como anunciantes terceirizados, provedores de serviços e provedores de conteúdo, podemos usar uma variedade de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (“Cookies”) que colectam automaticamente determinadas informações de uso do site sempre que você visita ou interage connosco (“informações de uso” ). As informações de uso podem incluir, sem limitação, suas informações sobre o seu navegador, sistema operacional, todas as áreas em nossos sites e e-mails que você visita, incluindo o conteúdo que você navega e a hora do dia, entre outras informações. também pode incluir o seu endereço IP ou outro identificador exclusivo ("identificador de dispositivo") para o dispositivo específico que você usa para aceder o site. Um identificador de dispositivo é um número atribuído automaticamente ao seu computador, telefone celular ou outro dispositivo usado para aceder o site e nossos servidores identificam o seu dispositivo por o seu identificador de dispositivo. Sujeito às leis aplicáveis, alguns provedores de serviços móveis também podem fornecer a nós ou aos nossos provedores de serviços terceirizados com informações sobre a localização física do dispositivo usado para aceder o nosso site.
Algumas informações de uso podem ser consideradas informações pessoais sob certas leis, como o endereço IP sob as leis aplicáveis na União Europeia. Na medida em que combinarmos informações de uso com as suas informações pessoais, trataremos as informações combinadas como informações pessoais sob esta Política de Privacidade.
Os cookies podem ser usados por nós e por terceiros para fins de análise e para enviar anúncios baseados em interesses. Por favor, leia a nossa Política de Cookies para saber mais sobre o tipo de tecnologia usada, o tipo de informação coletada, por que ela é coletada, como ela é usada e como você pode gerir as suas preferências em relação ao uso de tais tecnologias (incluindo como você pode optar pôr certos anúncios comportamentais).
Informações sobre outra pessoa
Se você enviar informações em nome de outro indivíduo (por exemplo, um amigo, um membro da família, um membro de um grupo de turismo que você está a organizar), você deve garantir que tem o consentimento dele para compartilhar as suas informações pessoais connosco e você confirma que tem esse consentimento.
Informações de envio de conteúdo do usuário
Você pode enviar, fazer upload, publicar ou de outra forma disponibilizar à Fantasy Brigade Unipessoal Lda para ou por meio deste site, perfis, mensagens, textos, arquivos, imagens, fotos, vídeos, músicas, sons ou outros conteúdos, materiais ou informações (coletivamente, “Conteúdo do Usuário”). Ao enviar, carregar ou disponibilizar o Conteúdo do Usuário à Rois de Lune Entertainment Group por meio deste Site, você entende que o Conteúdo do Usuário juntamente com as suas informações pessoais associadas à sua conta do Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn não serão mais privados nem confidenciais, e pode ser visto por outros usuários deste site. Você entende e reconhece que a Fantasy Brigade Unipessoal Lda não é responsável pelo uso por terceiros do Conteúdo do Usuário que você enviou.
Como usamos as informações
Colectámos e processamos informações pessoais para:
- Gerir o processo de criação de conta no Site e, de forma mais geral, gerir a sua conta pessoal;
- Entregar os serviços que solicitou e/ou os bilhetes ou outros produtos que adquiriu através do Website;
- Conceber, manter, analisar, gerir, melhorar, comercializar e fornecer produtos e serviços através do Website;
- Ajude-nos a realizar transações e verificar a sua identidade com a transação que você solicitou;
- Responder às suas dúvidas;
- Realizar garantia de qualidade, vendas, marketing e outras análises de negócios;
- Organizar concursos e outras atividades promocionais;
- Entrar em contato com você em relação a espetáculos para os quais você comprou ingressos (incluindo notificá-lo sobre espetáculos adiados ou cancelados);
- Comunicar com você sobre mudanças nas nossas políticas;
- Enviar a você uma pesquisa de satisfação do cliente depois de participar de um de nossos espetáculos, quando permitido pelas leis aplicáveis ou com o seu consentimento (se necessário);
- Compreender as suas necessidades e interesses e fornecer-lhe os melhores serviços e anúncios, serviços e produtos personalizados através da definição de perfis, quando permitido pelas leis aplicáveis ou com o seu consentimento (se necessário);
- Melhorar o desempenho do site, responder às suas solicitações sobre o site, lembrar suas preferências/configurações do site;
- Enviar a você informações específicas, comunicações promocionais e de marketing sobre a Fantasy Brigade Unipessoal Lda ou produtos e serviços de terceiros (por exemplo, ofertas, descontos, avisos de pré-venda de ingressos, boletins informativos e comunicações de aniversário), quando permitido pelas leis aplicáveis ou com o seu consentimento (se necessário); e
- Analise e processe sua inscrição para uma possível oportunidade de emprego.
Marketing direto e perfis
Quando enviamos ou exibimos comunicações ou conteúdos personalizados, podemos usar algumas técnicas que se qualificam como “profiling” (ou seja, qualquer forma de processamento automatizado de informações pessoais que consiste em usar as informações acima mencionadas para avaliar certos aspectos pessoais relacionados a uma pessoa física, por exemplo, analisar ou prever aspectos relativos às preferências pessoais, situação económica, interesses, comportamento, localização ou movimentos dessa pessoa).
Mais especificamente, podemos colectar informações pessoais sobre você nos diferentes cenários mencionados acima, centralizar essas informações e analisá-las para avaliar e prever as suas preferências e/ou interesses pessoais. Com base na nossa análise, enviamos ou exibimos comunicações e/ou conteúdos adaptados aos seus interesses/necessidades específicas.
Você pode ter o direito de se opor a qualquer momento ao uso de suas informações pessoais para “perfil”. Consulte a seção "Seus direitos em relação às suas informações pessoais" abaixo.
Informações pessoais coletadas por terceiros
O nosso site contém publicidade e conteúdo fornecido por terceiros que podem se associar a nós e a outros membros da Fantasy Brigade Unipessoal Lda. O nosso site também inclui hiperlinks para sites de terceiros. Esses terceiros têm políticas de privacidade que podem ser diferentes desta Política de Privacidade. As informações coletadas e armazenadas por terceiros, seja por meio do nosso site ou o site de terceiros, permanecem sujeitas às suas próprias políticas e práticas, incluindo quais informações eles compartilham connosco, suas escolhas em seus serviços e dispositivos e se armazenam informações na Europa ou em qualquer outro lugar. Não nos responsabilizamos pela maneira como suas informações podem ser coletadas, usadas, divulgadas e processadas de outra forma por esses terceiros, e incentivamos você a se familiarizar e consultar as suas políticas de privacidade e termos de uso. Na medida em que combinamos informações que recebemos de terceiros com informações pessoais que colectámos diretamente de você no Site, trataremos as informações combinadas como informações pessoais sob esta Política de Privacidade.
Compartilhamento de suas informações pessoais
Para os fins descritos na Política de Privacidade, podemos compartilhar as suas informações com outras empresas da Fantasy Brigade Unipessoal Lda, bem como com os diferentes terceiros listados a seguir, que podem estar localizados em todo o mundo:
- Provedores de serviços: Suas informações pessoais podem ser compartilhadas com terceiros agindo em nosso nome ou para nós, como distribuidores de bilhetes, processadores de pagamento, processadores de dados, provedores de serviços de hospedagem, consultores de sistemas técnicos e agências de marketing;
- Parceiros promocionais: Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros que podem se associar a nós para a apresentação dos nossos espetáculos ou para qualquer outra atividade, como concursos, jogos, sorteios ou outras promoções;
- Outras partes com seu consentimento: Se você forneceu expressamente o seu consentimento para receber informações de outros terceiros que não estão incluídos nesta lista, compartilharemos as informações pessoais que você forneceu com esses terceiros. As suas informações pessoais podem então ser usadas por tais terceiros para lhe fornecer ofertas, produtos, promoções e serviços relacionados às suas respectivas atividades ou para qualquer outro propósito que você tenha consentido;
- Transação comercial: Reservamo-nos o direito de transferir suas informações pessoais sem solicitar sua permissão expressa no caso de uma transação comercial, como falência, fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos. Ao fazê-lo, envidaremos esforços comercialmente razoáveis para garantir que suas informações pessoais continuem sendo usadas de maneira consistente com esta Política de Privacidade;
- Órgãos legais ou administrativos: Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros (incluindo órgãos legais ou administrativos, autoridades governamentais, jurisdições) se acreditarmos que a divulgação é razoavelmente necessária para fazer cumprir esta Política de Privacidade, para detectar ou prevenir fraudes, segurança ou problemas técnicos ou para cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável.
Observe que, uma vez que compartilhamos suas informações pessoais com um membro individual da Fantasy Brigade Unipessoal Lda ou com terceiros, elas podem ficar sujeitas às práticas de privacidade de tal membro individual ou de terceiros, a menos que seja especificamente previsto para isso a presente Política de Privacidade se aplica. Além disso, observe que suas informações pessoais também podem ser acedidas pelos funcionários, representantes e agentes autorizados da Fantasy Brigade Unipessoal Lda e os terceiros listados acima, conforme necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Observe que fazemos esforços comercialmente razoáveis para que suas informações pessoais sejam usadas por tais membros individuais e terceiros de maneira consistente com esta Política de Privacidade.
"Fantasy Brigade Unipessoal Lda" e/ou suas subsidiárias, afiliadas e/ou empresas controladoras, que podem oferecer os seus produtos e serviços sob várias marcas, incluindo Original Skillz Portugal, Rois de Lune, Taiyo - Creative Agency e Rois de Lune Entertainment Group. Se você for um residente legal da União Europeia, a Fantasy Brigade Unipessoal Lda é o controlador das suas informações pessoais, salvo indicação em contrário.
Armazenamento de suas informações pessoais
Embora suas informações pessoais sejam coletadas e armazenadas em servidores em Portugal, elas podem ser compartilhadas, armazenadas e/ou processadas por membros da Fantasy Brigade Unipessoal Lda e/ou por terceiros que são localizados em outros países. Por exemplo, alguns dos provedores de serviços que processam ou tratam informações pessoais em nosso nome estão localizados fora deste país. Independentemente de onde o processamento de suas informações pessoais ocorra, tomaremos medidas para proteger suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade, leis de proteção de dados e, quando exigido pelas leis aplicáveis, mecanismos de transferência de dados reconhecidos. Embora usemos meios razoáveis para proteger suas informações pessoais, elas estão sujeitas aos requisitos legais e às autoridades governamentais das jurisdições estrangeiras em que estão localizadas. Por exemplo, podemos ser legalmente obrigados a divulgar informações pessoais a uma autoridade governamental de uma jurisdição estrangeira na qual suas informações pessoais estejam localizadas.
Segurança de informações pessoais
Adotamos procedimentos de segurança razoáveis para ajudar a proteger contra perda ou roubo, acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação das informações pessoais que você nos fornece. Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança de qualquer informação pessoal que você divulgue ou transmita no site e não podemos ser responsáveis pela perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação de suas informações pessoais, a menos que tais atos sejam resultado da nossa negligência grave ou dolo, a menos que previsto de outra forma por lei.
Período de retenção
Nós reteremos suas informações pessoais apenas enquanto for necessário para o cumprimento dos propósitos descritos nesta Política de Privacidade ou por um período mais longo, se exigido ou permitido pelas leis aplicáveis.
Podemos reter suas informações pessoais por um período adicional em bancos de dados arquivados, inclusive durante os prazos de prescrição aplicáveis, para poder exercer nossos direitos e/ou nos defender em caso de ações judiciais. Observe que, se você simplesmente cancelar a assinatura de comunicações de marketing, como a newsletter, poderemos continuar a usar as suas informações pessoais para fins de marketing e análise de negócios, a menos que você retire o seu consentimento para essa atividade ou se oponha a ela preenchendo o formulário a seguir.
Informações de recrutamento
Se você enviar suas informações, incluindo seu currículo, por meio da seção “Carreiras” da Fantasy Brigade Unipessoal Lda do site, as seguintes atividades de processamento poderão ser realizadas e condições adicionais serão aplicadas:
- Podemos usar qualquer informação que você fornecer através do Site para considerar uma possível oportunidade de emprego e/ou consideração de emprego ou responder à sua consulta;
- Podemos fornecer as informações a terceiros que trabalham connosco e que podem considerá-lo para um emprego ou poder responder à sua consulta;
- Podemos entrar em contato com ex-empregadores e/ou referências e/ou verificar as informações que você forneceu, com ou sem (quando permitido pelas leis locais aplicáveis) fornecer aviso prévio a você; e
- Depois que uma oferta de emprego for feita, podemos solicitar que você se submeta a uma verificação de seu direito legal de trabalhar no local de emprego, e a oferta estará condicionada a você ter esse direito.
- As informações pessoais de todos os candidatos a emprego e funcionários são coletadas e processadas de acordo com nossa Política de Privacidade Global de Recursos Humanos e Política de Privacidade sobre Informações de Saúde Pessoal do Artista, quando aplicável. Estas políticas são disponibilizadas para consulta durante o processo de recrutamento.
Cancelar assinatura (unsubscribe) de e-mails promocionais
Para deixar de receber e-mails promocionais nossos ou de outro membro da Fantasy Brigade Unipessoal Lda, siga o link na parte inferior do e-mail promocional ou preencha o formulário a seguir. Observe que, apesar de cancelar o recebimento de e-mails promocionais, podemos continuar a enviar e-mails, como e-mails sobre serviços solicitados e/ou ingressos ou outros produtos adquiridos por meio do Site.
Cancelar a inscrição nos nossos planos
Para cancelar a sua inscrição, terá de nos enviar um e-mail com o pedido para info@origincon.com onde obterá todas as informações necessárias para o cancelamento.
O seus direitos sobre as suas informações pessoais
Conforme permitido pelas leis aplicáveis, você pode exercer os seguintes direitos em relação às informações pessoais que mantemos sobre você:
- Direito de aceder suas informações pessoais: Você tem o direito de aceder e obter uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você (sujeito a certas restrições). Em particular, você tem o direito de solicitar suas informações pessoais em formato electrónico e solicitar que esse arquivo seja transmitido a qualquer pessoa ou órgão autorizado a colectar essas informações;
- Direito de rectificar suas informações pessoais: Você tem o direito de ter suas informações pessoais retificadas se estiverem incorretas ou desatualizadas e/ou completadas se estiverem incompletas. Para corrigir as suas informações pessoais, preencha o formulário a seguir. Se você tiver uma conta connosco, pode ser mais fácil corrigir as suas próprias informações por meio da sua conta online;
- Direito de ter suas informações pessoais apagadas: Em alguns casos, você tem o direito de ter as suas informações pessoais apagadas. Este não é um direito absoluto, pois podemos ter motivos legais ou legítimos para reter suas informações pessoais;
- Direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais: Quando o processamento de suas informações pessoais for baseado em um interesse legítimo, você tem o direito de se opor ao seu processamento;
- Direito de restringir o processamento de suas informações pessoais: O processamento de suas informações pessoais pode ser restrito, caso em que as armazenaremos adequadamente, mas não as usaremos ou processaremos mais. Este direito aplica-se nas circunstâncias limitadas estabelecidas no Regulamento Geral de Proteção de Dados;
- Direito à portabilidade de suas informações pessoais: Você tem o direito de receber uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado, commumente usado e legível por máquina e/ou solicitar sua transferência do nosso banco de dados para outro provedor de serviços. Este direito está limitado às informações pessoais que você forneceu, quando o processamento for baseado em um contrato ou no seu consentimento e quando o processamento for realizado por meios automatizados; e
- Direito de retirar o consentimento a qualquer momento para o processamento de dados com base no consentimento: A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento anterior à sua retirada.
Você pode exercer os direitos acima a qualquer momento, preenchendo o seguinte formulário. Antes de conceder sua solicitação, podemos exigir que você confirme a sua identidade para nós. Sua solicitação pode ser aceite ou negada com base em quaisquer leis aplicáveis.
Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos o seu pedido, ou se o seu pedido foi recusado, pode solicitar à sua autoridade local que o examine. Para residentes da União Europeia, você pode se comunicar com sua autoridade supervisora competente em http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080 .
Seus direitos de privacidade em Portugal
Para obter informações sobre como exercer seus direitos sob a Lei de Privacidade do Consumidor em Portugal, visite o nosso aviso de privacidade dos Direitos de Privacidade de Portugal aqui.
Contate-nos
Todas as dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade podem ser enviadas ao nosso conhecimento em info@origincon.com ou por correio ao cuidado do Departamento Jurídico - Privacidade e no seguinte endereço postal:
Rua Real de Baixo 307 1º Dir. Tras.
Matosinhos (Portugal)